תנאי שימוש והסכם הצטרפות

1. הגדרת השירות והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לשירות "מאיה" (להלן: "השירות"), המופעל ומנוהל על ידי SHMILO DIGITAL PRODUCT (להלן: "החברה" ו/או "מפעיל השירות")[cite: 51]. השירות הינו עוזרת וירטואלית מבוססת בינה מלאכותית המיועדת לאסוף, לסנן, לסכם ולנהל תכתובות ומשימות מתוך קבוצות פלטפורמת WhatsApp לבקשת המשתמש[cite: 50].

השימוש בשירות, הרישום אליו וסריקת קוד ה-QR לצימוד המכשיר, מותנים באישור אקטיבי ומלא של תנאי שימוש אלו[cite: 61]. בעת ההרשמה והשימוש במערכת, המשתמש מצהיר כי קרא, הבין ומסכים להיות כפוף לכל הסעיפים המפורטים במסמך זה[cite: 61, 62]. אם אינך מסכים לתנאי מתנאים אלו, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש בשירות.

2. כשירות, רישום ושימוש הוגן

• המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18, בעל כשירות משפטית, וכי הוא הבעלים החוקי והרשום של חשבון ה-WhatsApp והמספר המחוברים לשירות[cite: 53].
• השירות נועד לשימוש אישי ופרטי בלבד. אין לעשות בשירות שימוש מסחרי מחדש, למכור או להפיץ את פלטי הסיכומים לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
• המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בשירות למטרות לא חוקיות, לרבות הטרדה, הפצת ספאם, פגיעה בזכויות יוצרים, או ניסיון לפרוץ, לבצע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) או לשבש את פעילות התוכנה וה שרתים[cite: 60].

3. תנאי תשלום, מנויים ומדיניות ביטולים

השירות פועל כפלטפורמת תוכנה במודל מנוי חודשי מתחדש (SaaS) בתשלום, תחת הכללים הבאים:

4. אחריות מול קבוצות צד שלישי (WhatsApp / Meta)

השירות פועל כתוכנה אוטונומית המבצעת פעולות בשמו, במקומו ובהרשאתו המלאה של המשתמש במכשירו האישי[cite: 54].

• באחרותו הבלעדית של המשתמש לוודא כי הניטור, קריאת ההודעות והשימוש בכלי עומדים בכללי הקהילה, ההסכמים ותנאי השימוש של הקבוצות המנוטרות ושל חברת מטא (Meta / WhatsApp)[cite: 55].
• המשתמש פוטר את החברה, מנהליה ועובדיה מכל אחריות, נזק או טענה של צדדים שלישיים (לרבות חברי קבוצה, מנהלי קבוצות או חברת מטא) בדבר פגיעה בפרטיות, חשיפת מידע או חסימת חשבון הוואטסאפ כתוצאה מהפעלת השירות[cite: 56].

5. הגבלת אחריות טכנולוגית והצהרת "כמו שהוא" (Disclaimer & As-Is)

• השירות מבוסס על מודלים מתקדמים של בינה מלאכותית (AI) אשר מטבעם עלולים להציג אי-דיוקים, השמטות, פרשנות שגויה או "הזיות" (Hallucinations) של טקסט[cite: 58]. המשתמש מודע לכך ומסכים כי חובה עליו להפעיל שיקול דעת עצמאי ולבדוק הודעות קריטיות במקור[cite: 58].
• השירות ניתן לשימוש במצבו כפי שהוא ("As-Is") ובזמינותו כפי שהיא ("As-Available")[cite: 59]. החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה, חסינת תקלות או נקייה משגיאות, ולא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, הנובע מהסתמכות על מידע שסופק על ידי המערכת (לרבות פספוס אירועים, תזכורות שגויות, אי-הגעת סיכומים עקב נפילת שרתים וכיו"ב)[cite: 59].
• בכל מקרה ובמידה וייקבע כי החברה חבה באחריות כלשהי על פי דין, גובה האחריות המקסימלי של החברה כלפי משתמש קצה לא יעלה על הסכום הכולל ששילם אותו משתמש בפועל עבור השירות במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע הנזק.

6. סעיף שיפוי (Indemnification)

המשתמש מתחייב לשפות, להגן ולפצות את החברה, עובדיה ומנהליה מיד עם דרישתה הראשונה, בגין כל תביעה, דרישה, הפסד, חבות, הוצאה או נזק (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים משימוש לרעה בשירות, הפרת תנאי שימוש אלו, או הפרת זכויותיו של כל צד שלישי או חבר קבוצה על ידי המשתמש.

7. קניין רוחני

כל הזכויות, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, סודות מסחריים, קוד מקור, ארכיטקטורת תוכנה, אלגוריתמים, עיצובים גרפיים, סימני מסחר והשם "מאיה" שייכים בלעדית ל-SHMILO DIGITAL PRODUCT[cite: 60]. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לתרגם או לבצע הנדסה לאחור לאף רכיב או קוד השייך למערכת ללא אישור בכתב ומראש מהחברה[cite: 60].

8. הדין החל וסמכות שיפוט

על הסכם זה, פרשנותו ואכיפתו יחולו באופן בלעדי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית לדון בכל מחלוקת, תביעה או סכסוך הנובעים מתנאי שימוש אלו או מהשימוש בשירות, תהיה נתונה אך ורק לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון או מחוז תל אביב, ישראל.